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延長保証制度について

あんしん修理サポート

概要

 フェルゼ伸興では、2015年6月よりジャパンベストレスキュー株式会社様と提携し、リフォーム後の延長保証制度を取り入れる運びとなりました。
詳しい内容につきましては下記詳細をご覧下さいませ。

あんしん修理サポート5つのメリット

(1)最大10年サポート!

 

サポート期間は、メーカー保証を含む最長10年間となります。
(メーカー保証期間が2年以上の場合であっても終了日は変わりません)

※例:メーカー保証が1年、あんしんサポート10年間を加入頂いても、サポート完了日は設置日より10年間となります。1年+10年で11年とはなりません。
 

(2)24時間365日対応!

 修理受付は専用コールセンターにて
24時間365日対応可能です。


【専用コールセンター:0120-024-526】

(3)修理代無料!

 あんしん修理サポートの無償保証規定の故障であれば、お客様の自己負担は一切ありません。

(4)修理回数・修理上限金額なし!

 サポート期間中は何度でも修理可能ですし、年々修理上限金額が減ったりもしません。

(5)故障以外のお問い合わせにも対応!

 故障か判断できない。使用方法がわからないといったご質問にも可能な範囲でお答えいたします。

サポート料金表(税込)

 

設備名 サポート年数
5年 8年 10年
 エコキュート  ¥11.000 ¥24,500   ¥29,800
 電気温水器  ¥4,600 ¥9,800  ¥12,500 
 ガス給湯器  ¥5,200   ¥9,800  ¥18.000
 石油給湯器  ¥6,800  ¥11,000  ¥20,000
 IHクッキングヒーター  ¥3,500  ¥7,500  ¥11,000
 ガスコンロ  ¥3,500  ¥7,500  ¥11,000
 レンジフード  ¥3,500  ¥7,000  ¥10,500
 食洗機  ¥3,500  ¥7,000  ¥13,500
 浄水器  ¥3,000  ¥5,000  ¥8,000
 ビルトインオーブンレンジ  ¥4,200  ¥8,500  ¥15,000
 システムキッチン(付帯工事一式)  ¥9,500  ¥23,000  ¥33,000
 浴室乾燥機  ¥3,500  ¥7,000  ¥12,500
 システムバス(浴室乾燥暖房含む)  ¥7,000  ¥16,000  ¥24,000
 エアコン(壁掛け)  ¥3,500  ¥6,800  ¥9,800
 換気扇  ¥3,500  ¥7,000  ¥10,500
 機能付温水便座(トイレ一体型含む)  ¥3,000  ¥6,000  ¥10,500
 洗面化粧台  ¥4,500  ¥9,800  ¥16,800
 ドアホン  ¥2,500  ¥4,200  ¥6,800

 

 

サービス対象メーカー一覧(随時更新されます)

・アイホン
・アイカ工業
・アサヒ衛陶
・アラジン
・イオン
・イトミック
・ウッドワン
・エアテクノ
・エアプロ
・永大産業
・エムエフジー
・LG
・エレクトロラックス
(AEG含む)
・大阪ガス

 

・ダイキン
・ダイニチ
・大建工業
・高須産業
・タカラスタンダード
・タカギ
・中国電機製造(チューキ)
・長府工産
・長府製作所
・デンソー
・東京ガス
・TOTO
・東芝
・東邦ガス
・トクラス
・トーヨーキッチン
・トヨトミ
・マイセット
・マックス
・ミーレ
・三菱重工
・三菱電機
・メイスイ
・メルコエアテック
・カインズ
・ガスター
・キューヘン
・協立エアテック
・キョーワナスタ(NASTA)
・クリナップ
・クリンスイ
(三菱レイヨン)
・コイズミ
・コロナ
・ナスラック
・日本ゼネラル(GE)
・日本ガイシ
・日本トリム
・日本レンジフード
・日ポリ化工
・ノーリツ
・ユーイング
・三化工業
・サンデン
・サンポット
・四変テック
・シャープ
・ジャニス工業
・セキスイ
/積水ホームテクノ

 
 
・パーパス
・ハーマン
・ハイアール
・ハウステック
・パナソニック
・パロマ
・日立
・HEATEC
・ファーストプラス
・富士工業
・富士通ゼネラル
 



 
・LIXIL
(サンウェーブ・トステム・INAX含む)
・リンナイ
・渡辺製作所
 

 

無償保証対象外

 ■通常のメンテナンス、清掃作業、安易な消耗部品交換のとど怠り
■改造等に起因する故障・トラブル
■メーカー取扱い説明書に反した使用方法に起因する故障・トラブル
■火災・落雷・洪水・地震等、天災・人災等による故障
■弊社へご連絡無に修理を行った場合等
 

あんしん修理サポート申込方法

  1)お申込み書のご記入

基本的に工事の際にご案内させて頂きますが、万一ご案内不足の場合はお手数おかけ致しますがフェルゼ伸興へお問い合わせくださいませ。早急にお申込書をご用意させて頂きます。

 2)保証料のお支払

後日お振込書が郵送されますので、ご指定の保証料金をお振込下さい。

 3)会員証発行

お申し込みを頂いた後、約3〜4週間程度で、ジャパンベストレスキュー株式会社(JBR)よりお客様の自宅へ直接会員証が郵送されます。
※別途送付先の指定がある場合は担当者までお申し付け下さい。

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